Angebotene E-Books

ShopperTrak Bericht über globale Einkaufstrends Quartal 4 2016

Wir freuen uns, Ihnen unseren aktuellen Report zu den globalen Einkaufstrends zu präsentieren, der Ihnen wichtige statistische Erkenntnisse zum weltweiten Kundenverhalten im 4. Quartal 2016 liefert. Nur auf Englisch erhältlich. Bitte füllen Si...

So nutzen Sie standortbasierte

Wie effektiv interagieren Sie mit Ihren Kunden in den einzelnen Vertriebskanälen? Auf die Frage, ob Einzelhändler wissen, wie viele Interessenten ihre Website besucht haben, wird die Mehrzahl höchstwahrscheinlich antworten, dass sie di...

Einzelhandel Neu Gestalten - Teil 1

WENN DAS GESCHÄFT EIN TIER WÄRE, DANN WÄRE ES WAHRSCHEINLICH EIN SKORPION Nachdem es das Armageddon des Einzelhandels, nämlich den Siegeszug des E-Commerce, überlebt hat, ist das Ladengeschäft nicht nur wohlauf, sondern hat auch einen...

Redesigning Retail - Teil 2

DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, MIT DEM TEMPO DER VERBRAUCHER SCHRITT ZU HALTEN Einzelhändler und Einkaufszentren arbeiten schneller und flexibler als je zuvor, um das kundenfokussierte Erlebnis zu schaffen, nach dem sich der moderne ...

Optimieren Sie Ihre Marketingausgaben

Das Einkaufserlebnis der Kunden unterliegt ständigen Änderungen. Die Käufer informieren sich heutzutage eher über Produkte und Preise von zu Hause aus. Auch wenn diese vorherige Informationssuche insgesamt zu einer Reduktion des Kundenverkehrs gef...

Luxus-Einzelhandelssegment

Seit jeher setzen Einzelhändler im Luxussegment Maßstäbe beim Kundenservice. Der zunehmende Einsatz moderner Technologien hat jedoch nicht nur zu einem ganz neuen Einkaufserlebnis für den Kunden geführt, sondern auch den Einzelhändlern diese...

Das Internet der Dinge

Der Begriff des „Internets der Dinge“ (Internet of Things; IoT) ist längst nicht mehr nur ein Modewort für intelligenteHaushaltsgeräte, sondern transformiert ganze Branchen – von den „Smart Cities“ bis zur Logistik. Der Einzelhandel hat bei der ...

Den Personaleinsatz intelligenter steuern

6 Wege, wie Sie Ihre Kundenverkehrsdaten zur Optimierung des Personaleinsatzes in der Filiale und zur Steigerung der Profitabilität einsetzen Effektives Personalmanagement beginnt mit der genauen Erfassung des Besucherverkehrs. Erfolg ...

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis

Um Besucher zu Käufern zu machen, müssen Einzelhändler ihre Kunden verstehen und für sie ein einzigartiges, überzeugendes Einkaufserlebnis schaffen. Ortungsbasierte Analysen liefern Einzelhändlern ein vollständiges Bild der Wege ihrer K...

Internes Benchmarking

Die Performance-MatrixvonShopperTrakermöglicht es Filialisten, diese Fragen zu beantworten, indem zwei entscheidende Komponenten mit Einfluss auf den Same-Store-Umsatz betrachtet werden: KundenfrequenzundKonversion. Einzelhändler nutzen d...